Trainer's Background
王 钧 先生

荣御智业高级培训顾问
天地英才教育科技有限公司总经理
北京中关村IT专业人士协会（www.zitpa.org）执行副理事长
中国工业经济联合会培训委员会常务委员、中国计算机学会咨工委委员（www.ccf.org.cn） YOCSEF学术委员（www.yocsef.org.cn）等
Vocational Education Background
职业教育背景

• 天津工业大学计算机应用专业

Employment History
工作经历

    2006年秋，加入荣御智业公司，成为管理与服务领域的首席高级顾问。同时，联合业内专业人士，创办天地英才教育科技有限公司。

    1994年以来从事市场、销售、客户服务方面的中、高层管理工作，六年多NASDAQ上市公司利润中心管理经验。曾创建亚信学院并担任首任院长；熟悉企业人才需求和教育培训质量管理，对服务质量管理有较深入的认识，参与教育部认证和多家著名大学的教育顾问工作。

    王钧老师是非常活跃的社团志愿者、组织者。北京中关村 IT专业人士协会发起人之一，任理事至今。2001年底起任常务理事至今，2006年起任执行副理事长，会员培训和培训委员会创始人，协会规则的发起和制订者之一。

    此外，在中国计算机学会及其下属青年计算机科技论坛 YOCSEF，21世纪教育沙龙等社 团活动中也有一定贡献。

    王钧老师 喜好观察社会、观察风土人情，以旅行、登山、网球、看海等休闲活动为乐。到过中国绝大部分省份，曾探访西藏、单人单车横跨美国旅行。

他曾服务过的客户 ：

    中国移动

    中国联通

    TCL

    西门子

    一汽集团

    万科等数百家企业

    中科院研究生院

    哈尔滨工业大学

    北京航空航天大学等

Special Fields of Competence
主讲课程

    •《有效的高级经理》
    •《服务营销管理》
    •《卓越服务管理》
    •《新任经理管理技能》
    •《拥抱客户》
    •《系统思考》

其 他 讲 座：

    • 培训绩效评估

    • 服务管理国际标准 ISO20000思想摘要

    • 6顶思考帽

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Student Appraisal

学员评价