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   成功案例
 
 第一类:通信运营

    通过对通信运营商的服务与研究,具备非常针对性该行业营销与服务的解决方案

项目 1 :数固业务的渠道资源整合方案


客户:某移动运营商

    该移动运营商是以渠道战略作为营销指导战略的企业,渠道资源整合与重组,关系着该企业市场竞争能力的优劣。如何让各省、地市的主要管理者清晰的理解公司的渠道布局与发展战略,并在此基础上获得基于各自情况的渠道发展能力,成为了该运营商从总部到地方最为关心的问题。荣御智业咨询顾问,通过与该移动运营商总部数固业务主管领导的多次交流,在严谨分析的基础上,创造性的提出了渠道“双品牌”策略,并就该策略在地方操作中的具体做法形成了可操作的方案。在该企业总部组织的各省、地市主管经理的渠道建设培训中,得到了大家广泛的赞同和认可。并在此基础上开始进入到各地方公司特性化版本的课程实施操作中。

项目 2 :营业厅人员素质提升解决方案

客户:北方某固网运营商

    随着通信运营商市场竞争的加剧,营业厅作为竞争的前沿,担负着企业形象传播、服务功能实现、产品营销实现的一系列功能。营业厅人员能力提升成为了看似简单实际难度很大的工程。荣御智业咨询顾问,秉承提升营业厅“主动服务,主动营销”能力的宗旨,从服务亲和力、营销需求分析力、班组基层管理力入手,在参加客户内部工作例会,人员专题研讨、内部流程和职责梳理的基础上,提出了针对营业厅的全方位解决方案,以课程为牵动,以技能和认识提升为指导,以贴近产品、服务政策为核心,取得了最优的性价比,并使营业厅能力得到了实质性的提高。

项目 3 : 重要客户方案营销能力提升


客户:某移动运营商北京分公司

    针对该分公司网络方案部的客户经理在方案营销中遇到的行业用户和大型企业用户的营销问题,在应对不同类型决策者的方法,内部资源协作模型等方向上,对方案营销能力进行了针对性的提升,强化了客户关系与解决方案的并重,对改变单纯依靠客户关系的营销行为起到了积极的作用,引导了学员从销售运做型向营销控制型的转变。

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